云南四海旅行社与影刀RPA正式“牵手”,落地旅行社订单处理部门。目前,云南四海旅行社共有5人参与影刀RPA项目建设,数字化覆盖率达30%,共计搭建了10+个应用,应用运行时长超1500小时,帮助公司节省了1200人力天。
每成立一个团,操作人员需要从多个文档中复制粘贴客户姓名、航班、酒店、行程安排等信息,手动拼凑生成问候语和行程单。发送过程枯燥,容易发生信息遗漏或粘贴错误,影响公司专业形象;占用大量人力时间,制约了业务扩容
管家每日祝福和行程信息通知工作数据量大,重复性高,人工占用时间成本高,易出错且效率低下。
应用RPA文档自动生成机器人。机器人可根据已成团的订单信息,自动从旅途ERP系统抓取客户资料、航班、酒店、行程等数据,填充至预设的标准化模板中,批量、精准地生成格式化的行程单与问候语,并自动微信发送给客户
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