在数字化浪潮席卷美妆行业的今天,百年国货品牌百雀羚始终走在创新前沿,积极拥抱技术变革,以驱动业务精益增长。面对日益复杂的多渠道业务格局,特别是线上销售对账环节中数据量大、规则繁琐、人工处理耗时易错等挑战,百雀羚精准决策,引入影刀RPA作为其数字化战略的关键执行单元。
1、百雀羚线上渠道覆盖天猫、京东、抖音、小红书等多个平台,各平台规则、数据格式、结算周期迥异。线下则拥有数以万计的门店、经销商网络。每月需处理海量、异构的订单与结算数据,人工对账犹如“大海捞针”,周期长、易出错,且出现差异后追溯困难,导致财务结算效率低下,回款周期被动延长。
2、企业的ERP、CRM、电商平台、物流系统等彼此独立,形成数据孤岛。业务人员(如运营、营销分析员)需要频繁在不同系统间登录、查询、导出并手动整合数据,以生成日常销售报表。这个过程不仅重复枯燥,且极易在复制粘贴中出错。