山下有松:以影刀赋能电商运营,一年节省超20人人力,驱动品牌高效增长

Songmont(山下有松)作为专注于打造东方美学与现代设计感包袋的知名设计师品牌,始终积极探索数字化工具以提升运营效能与用户体验。品牌与影刀RPA已持续合作超过两年,共同将RPA技术深度整合于电商业务中,重点为客服及运营团队下的天猫导购、京东客服、全渠道订单处理等关键环节实现了自动化升级,显著提升了工作流程的效率与准确性,全面强化了电商业务的自动化运营水平。

30+
业务场景覆盖
4000+
小时累计运行时长
200+
人/天节省人力投入
RPA自动化

痛点:

在电商运营的日常工作中,团队需要依赖大量的多维度数据作为运营决策和活动复盘的依据。由于各平台系统相互独立,运营人员不得不频繁切换于天猫、抖音、得物等不同店铺的后台,手动下载并整合销售、流量、客群等报表。这一过程不仅耗费大量时间,更因人工统计难免出现疏漏或误差,导致最终数据的准确性与时效性大打折扣,影响关键决策的质量与速度。

核心价值

挑战一

随着业务增长,企业在订单处理、库存管理、供应链管理等方面面临人力成本高、处理效率低和出错率高等问题。

解决方案一

通过影刀RPA实现订单处理、库存管理、供应链管理等自动化流程,提升处理效率和准确性,降低人力成本和出错率。

挑战二

多店铺多平台数据分散,人工整合与报表下载耗时耗力,易出现数据不一致或遗漏,影响运营决策的准确性与时效性。

解决方案二

影刀RPA支持跨平台数据自动采集与报 表生成,确保数据实时、准确、完整,助力运营决策更科学高效。

挑战三

海外业务板块,达人邀约、红人合作等营销活动重复性高,耗费大量的人力和时间。

解决方案三

借助影刀RPA 实现达人邀约、合作意向申请等自动化流程,大大节省了人力和时间

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